وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الحصن |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الفصول لفرصة عمل فني خدمة عملاءالشروط :
الشركة في الحصن - وتريد توظيف فني خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
المهام:
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
القدرات المطلوبة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Infirmier (ممرضة) - Infirmier e
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - IT Specialist
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur