وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الفصول لفرصة عمل فني خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الحصن - وتريد توظيف فني خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة