وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطيف عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الحد الجديدة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة