وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالجيزة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الطيف في الجيزة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجيزة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف بنده للطلاب بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة