وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيم الذكية عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجزائر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة