وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة القيم الذكية عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجزائرراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
المهام:
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي الاتصالات الدمام
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف أخصائي طب الأعصاب (أخصائي طب الأعصاب) - أخصائي طب الأعصاب صامطة