مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39860 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة التقنية والتعيين فوري , تطلب مسؤول تجربة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول تجربة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
القدرات المطلوبة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة