وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة التقنية والتعيين فوري , تطلب مسؤول تجربة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول تجربة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة