وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الابتكار الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة المكالمات
- مهارات استقبال المكالمات الهاتفية بفعالية
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن أداء المكالمات

المهام:

- استخدام البرمجيات وأنظمة الاتصال بكفاءة
- تقديم المقترحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن أداء المكالمات
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة
- التفاعل مع الزملاء لتحسين الأداء الجماعي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة