وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون الابتكار المستدام إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة