وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة مركز اتصال للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت الريادة الدائمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة مركز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير
- مهارات التحليل
- المرونة
- مهارات التنظيم
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- معالجة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير
- التعامل مع النظام التقني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة