وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق المفتوح والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجبيل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات متعددة المهام
- مهارات التواصل

المهام:

- تحقيق رضا العملاء
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على السجلات
- تقديم المشورة
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة