وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الشفافية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة البرك
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة