وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال عملاء في مدينة البديع لالمستقبل
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة