وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف في خدمات العملاء في القاهرة لالأفق العالي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الإدارة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف رقم جسميز الهملة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة