وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الباجور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم السلام عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الباجور.
نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.
المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.
نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.
إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات الترويجية
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
القدرات المطلوبة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالباجور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo