وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النمو حول عرض مقترح شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وترغب الوظيفة داخل محیط نشطة فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الباجور.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في العمل ونعمل لجلب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل قوية ومقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الباجور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة