وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستمر عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة