وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة التقنية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب منسق خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الإسماعيلية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة