وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أفراد لهم خبرة للعمل في ممثل خدمة العملاء في محل أم غويلينة.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة