وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال الذكية عن توفر فرص عمل بخصوص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع أكادير.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- الالتزام بالجودة والتميز
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
- المساهمة في تعزيز صورة الشركة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

مطلوب موظفين للعمل في نون بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة