وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بأبو هامور ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التطور المستدام بمنطقة أبو هامور
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة أبو هامور

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة