مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو قيس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1110 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة البريق عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبو قيسارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
الانشطة الوظيفية
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
القدرات المطلوبة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بأبو قيس - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة