وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة البريق عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبو قيس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة