وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القوة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو شاركة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1320 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القوة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
القدرات المطلوبة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأبو شاركة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo