وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطاقات المتجددة .
المقر : أبو حماد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمواعيد العمل

المهام:

- توفير الدعم اليومي للعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تنظيم المواعيد والمتابعات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة