وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار المستدام
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة أبو المطامير
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

وظائف موظفين خدمات عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة